Личное наставничество и развитие продаж
Личное наставничество – услуга для собственников, РОПов и ключевых менеджеров, которым нужна рабочая система управления. Формат один на один с наставником помогает разобрать текущие проблемы, увидеть слабые места в продажах и настроить процессы. Такой подход важен: у каждого бизнеса своя команда, стратегия, программа развития и индивидуальный путь.
Главная цель – чтобы руководитель перестал терять продажи. Персональный формат помогает выстроить отдел, где РОП видит метрики, менеджеры понимают задачи и вся команда работает четко на результат.
Почему продажи не растут стабильно
Продажи редко проседают только из-за слабых навыков менеджеров.
Чаще проблема в том, что в отделе и в компании в целом нет системы: нет контроля, формы отчетности, правил и задач и общей стратегии развития. Команда может знать техники, но без процессов быстро возвращается к старым привычкам.
Если руководитель управляет на ощущениях, бизнес теряет заявки, время и прибыль.
Если собственник имеет пробелы в системе управления командой и процессами, компания теряет деньги, репутацию и место на рынке.
Поэтому услуга строится вокруг внедрения: метрики, задачи, мотивация, контроль и личная ответственность команды.
Менеджеры знают, что делать, но не делают это регулярно.
РОП управляет «на ощущениях», а не по метрикам.
Собственник "тушит пожары", а не занимается развитием бизнеса.
После тренингов планы продаж не выполняются.
Отделы перекладывают ответственность друг на друга.
Для кого подходит индивидуальное наставничество
Собственнику бизнеса
Индивидуальное наставничество подходит собственнику бизнеса, который хочет больше денег и меньше головной боли из-за сотрудников. Индивидуальный подход помогает решить задачи, казавшиеся нерешаемыми, и вместе с наставником собрать решения под конкретный бизнес.
Руководителю отдела продаж
Руководителю отдела продаж услуга помогает получить систему контроля, форму планерок, умение добиваться результата без давления на менеджеров и выгорания. У такого руководителя высвобождается время для развития отдела и повышается эффективность работы.
Ключевому сотруднику
Ключевому сотруднику индивидуальный путь помогает подготовиться к роли руководителя. Он получает личный разбор задач, прокачивает управленческие навыки и мышление.Как проходит наставничество один на один
Диагностика
Персональный формат начинается с диагностики. Разбираются воронка, роль собственника, работа РОПа, мотивация и показатели. Один разговор с наставником показывает потери, но для реальных результатов нужна программа внедрения изменений.
Индивидуальный план наставничества
На втором этапе создается индивидуальный план наставничества. Наставник фиксирует цель, на основе диагностики формирует перечень задач с метриками и пошаговый план действий. Форма работы зависит от состояния отдела: где-то нужен контроль, где-то – мотивация, где-то – развитие РОПа.
Личные встречи один на один
Далее проходят личные встречи один на один. На них наставник разбирает не теорию, а текущие проблемы, действия команды, планерки, звонки, отчеты и сложные ситуации с сотрудниками. Такой формат помогает руководителю применять решения сразу, не откладывая "на потом", и прокачивать свои навыки в процессе решения рабочих задач.
Что входит в программу
В программу входит аудит системы управления, разбор функций руководителя, настройка системы контроля, мотивация сотрудников, эффективные планерки, сложные беседы с сотрудниками, взаимодействие между отделами, развитие управленческого мышления, бизнес-коучинг, трекинг плана развития.
Если вам требуется бизнес-наставничество, ориентированное не на теоретические беседы, а на практическое внедрение решений и выстраивание системы управления, данный формат окажется более эффективным, чем стандартное обучение. Оно помогает объединить стратегию, личный опыт руководителя и реальные задачи компании.
Аудит продаж
Форма отчётности
Корректировка скриптов
Разбор функций собственника, РОПа и менеджеров
Правила встреч
Развитие управленческого мышления
Развитие управленческого мышления
Анализ сделок
Эта услуга полезна, когда руководитель понимает, что есть проблема в компании, бизнес теряет клиентов и деньги, но ему сложно определить, в чем ключевая причина. Наставник помогает разобраться в ситуации, составить и реализовать план развития собственника или РОПа, и в результате усилить бизнес.
Кто наставник
Ирина Казакова
Бизнес-наставник, который помогает увеличить продажи через развитие команды и руководителя, и наведение порядка в процессах компании.
У Ирины в опыте:
- развитие отдела продаж
- развитие команд руководителей
- внедрение изменений в бизнес-процессы
- укрепление позиций компании на рынке через улучшение процессов работы с клиентами
Эксперт «Деловой среды» (платформа Сфера), соавтор курса «Продажи на 100%».
Публикация в журналах «Управление персоналом», «Коммерческий директор», «Управление магазином».
EMBA Lincoln University (Human Resources management) 2021г.
Модератор, фасилитатор, ведущий стратегический сессий и мастермайндов.
Результаты клиентов
Клиент: Сеть медицинских центров, которые ранее были поликлиниками при заводе
Было
Собственник закрывал ключевые сделки,
РОП контролировал только итоговый план,
менеджеры работали без системы касаний.
Что сделали
После диагностики настроили контроль
метрик, форму встреч и правила работы с
заявками.
Результат
Руководитель получил управляемость, а
команда начала работать по правилам.
Часто задаваемые вопросы
Тренинг дает знания команде, а личный формат помогает руководителю точечно решить конкретные рабочие проблемы.
Вы получите улучшенные процессы в компании, новые навыки у руководителя, инструменты управления, рост показателей и ощущение, что все не так сложно, как казалось.
Да, личный формат максимально эффективно работает именно онлайн — клиент и наставник могут быть на связи в критический момент.
Запишитесь на стратегическую встречу по вашей задаче
Разберем, что снижает ваши продажи, где теряются заявки и почему у вас столько проблем с персоналом.
После диагностики вы поймете, какая программа подойдет и нужен ли вам персональный бизнес-наставник.