Прокачка навыков менеджеров по продажам в оптовой торговле
Помогаем менеджерам по продажам оптовых компаний прокачать навыки, которые реально увеличивают выручку: работать с холодными звонками и выходить на ЛПР, вести переговоры без скидок, делать продающие коммерческие предложения, увеличивать средний чек и удерживать клиентов после первой отгрузки.
Это не внедрение системы продаж и не консалтинг — это точечное усиление ежедневных действий ваших продавцов в B2B.
Мы с командой агентства «Практика продаж» прокачаем навыки ваших менеджеров так, чтобы они увереннее выходили на контакт с ЛПР, реже давали необоснованные скидки и чаще закрывали сделки — даже со сложными клиентами.
Что входит в прокачку навыков:
Холодные продажи и выход на ЛПР
Как дозвониться до лица, принимающего решение, и заинтересовать с первого контакта.
Переговоры без потери маржи
Аргументация цены, отказ от необоснованных скидок, защита прибыли.
Продающее коммерческое предложение
От перечисления товаров к продаже выгоды и результата для клиента.
Работа с текущей базой
Как увеличивать частоту заказов, средний чек и продавать дополнительные позиции.
Удержание клиентов
Система повторных контактов, чтобы клиент не уходил к конкуренту после первой отгрузки.
Поддержка после обучения
Разбор реальных звонков и сделок, обратная связь, закрепление навыков.
Начните с диагностики навыков менеджеров — покажем, какие конкретно действия теряют вам сделки и выручку.
Для кого подходит прокачка навыков менеджеров по продажам в оптовой торговле
Работа будет полезна оптовым компаниям, где результат сильно зависит от того, как сотрудник общается, аргументирует и доводит сделку до оплаты.
Производственные компании с собственным отделом продаж
Когда нужно усилить отдел продаж без внедрения сложных систем.
Дистрибьюторы и поставщики
Если важно выстроить системную работу с розничными точками и дилерами.
Компании с активными продажами
Когда менеджеры сами ищут клиентов, а не только обрабатывают входящие заявки.
Опт с текущей клиентской базой
Если нужно увеличить частоту заказов и средний чек существующих клиентов.
Бизнес, который даёт рекламу и получает заявки
Когда важно повысить конверсию из заявки в сделку и сократить цикл продажи.
Компании, где менеджеры саботируют ведение CRM
База клиентов может приносить доход, если это не свалка данных, а у каждого клиента есть карточка с заполненными полями.Мы не работаем с тендерными продажами и сделками, которые длятся годами. Наш фокус — оптовые и производственно-торговые компании с отделом продаж от 1 до 10 менеджеров, где решение принимается в разумные сроки, а результат зависит от навыков сотрудников делать звонки, писать коммерческие предложения, вести и закрывать сделки по телефону и в переписках.
Какие действия менеджеров убивают продажи в оптовой торговле
Не доходят до ЛПР
Менеджер не может получить контакт ЛПР, общается с секретарем или не с тем лицом, и решение затягивается.
«Соедините с директором» — «его нет», менеджер оставляет заявку и ждёт.
Сразу называют цену, не выявив потребность
Клиент сравнивает только по цене и уходит к конкуренту, у которого немного дешевле.
«Сколько стоит?» — «10 000» — «Дорого, подумаем» (клиент ушёл).
Дают скидку при первом «дорого»
Не могут аргументировать ценность и отстоять цену, и снижают вашу маржу.
Клиент попросил скидку — менеджер дал 5% без обоснования. Потеря маржи.
Не фиксируют следующий шаг
«Перезвоните, если решите» — и клиент пропадает.
После отправки КП — тишина. Менеджер ждёт звонка, не перезванивает.
Не развивают текущую базу
Работают только с первичной отгрузкой, забывая про повторные заказы и кросс-продажи.
Отгрузили товар — никто не позвонил через неделю спросить, как продажи.
Не ведут CRM системно
Не фиксируют историю взаимодействия, обещания и договоренности. В итоге теряют контекст, клиент раздражается, а конкурент, который ведёт базу аккуратно, перехватывает сделку.
План горит, прозванивают базу — менеджер не помнит историю, клиент раздражается и ушёл к конкуренту.
Это не проблема системы — это конкретные навыки. И они прокачиваются.
Почему тренинг навыков менеджеров должен быть с сопровождением, а не «однодневкой»
Можно провести яркий тренинг, но через неделю менеджеры вернутся к старым фразам. Навык — это не знание, а умение применить новые приемы в разных ситуациях с разными клиентами. Он закрепляется только через практику и обратную связь.
Дали теорию и общие примеры
Разбираем реальные звонки и сделки менеджеров
Похвалили, но забыли через месяц
Еженедельные разборы и обратная связь
Не знаем, что менеджер делает после
Контроль применения в работе
Эффект быстро затухает
Навык становится привычкой
Поэтому мы строим прокачку как цикл: диагностика → обучение → разбор реальных сделок → поддержка. Только так менеджер начинает работать эффективнее с клиентом даже в стрессе.
Какие навыки прокачиваем у менеджеров оптовой компании
Никакой абстрактной теории. Только то, что менеджер использует в ежедневных переговорах, переписках и КП.
Холодные звонки и выход на ЛПР
Скрипт первого контакта, работа с секретарями, формулировка ценности для лица, принимающего решение.
Структура переговоров
Открытие → вопросы → презентация выгоды → работа с возражениями → закрытие.
Коммерческое предложение
Как написать КП, которое читают, а не откладывают в стол.
Удержание клиентов
Система постпродажного сопровождения, чтобы клиент не уходил к конкуренту.
Квалификация лида
Как быстро понять потребность, бюджет, сроки и логику принятия решения.
Аргументация цены
Как отвечать на «дорого» и защищать маржу без скидок.
Работа с текущей базой
Увеличение частоты заказов, кросс-продажи, апсейл, повторные контакты.
Работа с CRM
Мотивация на ведение истории общения с клиентов и фиксацию договорённостей, чтобы не терять контекст и опережать конкурентов.
КОГО МЫ ПРОКАЧИВАЕМ — ТОЛЬКО МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ
Мы работаем с менеджерами по продажам, которые ведут активные переговоры, звонки, встречи, отправляют коммерческие предложения и работают с текущей клиентской базой.
Менеджеры по продажам в оптовой компании
Фокус прокачки:
холодные контакты, квалификация, переговоры, КП, работа с базой, удержание клиентов, работа с CRM;
Что отрабатываем:
- обработка входящих заявок (без потери);
- холодные звонки и выход на ЛПР;
- выявление потребности через вопросы;
- презентация продукта через выгоду, а не характеристики;
- работа с возражениями «дорого», «подумаем», «у конкурента дешевле»;
- коммерческое предложение, которое закрывает сделку;
- увеличение среднего чека и частоты заказов у существующих клиентов;
- завершение с четким следующим шагом;
- дисциплина в CRM с пониманием этого инструмента, а не «из-под палки».
Задача — чтобы менеджер перестал бояться возражений и скидывать цену, а начал уверенно вести сделку до закрытия и развивать отношения с клиентом после отгрузки.
Почему в салоне красоты продажи должны быть сервисными
В beauty-сфере клиент покупает не только услугу. Он покупает доверие, комфорт и ощущение, что его понимают.
Грубая продажа разрушает доверие: клиент чувствует давление, закрывается и не хочет возвращаться. Сервисный подход работает иначе – сотрудник не навязывает, а помогает выбрать подходящее решение и объясняет пользу услуги, ухода, косметики или повторного визита.
Как звучит сервисная продажа
Вместо цены
❌«Коробка стоит 10 000 рублей».
✅«Давайте я покажу, как этот товар поможет вам увеличить оборот и привлечь новых розничных клиентов».
Вместо простой записи
❌«Можем дать скидку 5%».
✅«Мы не даём скидку просто так, но можем предложить бонусный объём или отсрочку платежа, если вы увеличите заказ».
Вместо «подумаем»
❌«Хорошо, позвоните, если решите»
✅Какой срок принятия решения? Я подготовлю КП с расчётом выгоды и позвоню через три дня, чтобы ответить на вопросы».
Когда команда говорит через заботу и пользу, клиенту проще доверять рекомендациям. Так салон усиливает сервис, повышает средний чек и получает больше повторных визитов без ощущения навязчивых продаж.
Как проходит прокачка навыков менеджеров по продажам в оптовой торговле
Работаем как персональный тренер для вашего отдела продаж: сначала находим слабые места, затем целенаправленно прокачиваем именно их.
Диагностика навыков
Смотрим, как менеджер обрабатывает заявку, что говорит в переговорах, как пишет КП, на каких возражениях сливает сделку. Анализируем реальные звонки, переписки и работу с текущей базой.
Индивидуальная программа
Для каждого менеджера — свои задачи: кому-то нужно подтянуть холодные звонки, кому-то работу с возражениями, кому-то развитие текущих клиентов.
Обучение + отработка
Короткие онлайн-сессии, где разбираем реальные сделки менеджеров. Никаких «общих примеров» — только ваши диалоги и КП. Тренировка переговоров, разбор звонков, докрутка коммерческих предложений.
Сопровождение и контроль
После обучения — поддержка в чате, разбор новых ситуаций, обратная связь. Навык закрепляется через практику, а не через конспекты.
Именно эта связка превращает знания в уверенные действия в переговорах с реальными клиентами.
КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОЛУЧАЕТ ОПТОВЫЙ БИЗНЕС ПОСЛЕ ПРОКАЧКИ НАВЫКОВ МЕНЕДЖЕРОВ
Результат — не в том, что менеджеры «что-то узнали». Результат в том, что они начинают иначе действовать: выходить на ЛПР, аргументировать цену, увеличивать средний чек и удерживать клиентов.
Больше выходов на ЛПР
Менеджеры перестают терять время на секретарей и общаются с теми, кто принимает решение – у вас новые целевые контакты.
Снижение необоснованных скидок
Продажа по цене, а не по первому «дороге» - сохраняем маржу.
Рост среднего чека и частоты заказов
Уверенные кросс-продажи, апсейл и увеличение регулярности заказов – больше стабильности в выполнении планов.
Больше повторных отгрузок
Менеджер системно работает с базой и не теряет клиентов после первой поставки – рост товарооборота по каждому клиенту.
Коммерческие предложения, которые закрывают сделки
КП перестают быть перечнем товаров и становятся продающим инструментом – сокращается время на заключение договора.
Управляемость отдела
CRM ведется четко, руководитель видит, кто и на чём теряет сделки и выручку – «вытягивает» точечно сложные сделки, развивает отдел и увеличивает продажи.
Работа с агентством «Практика продаж» - это не тренинг, не маркетинг и не новая CRM.
Это конкретные навыки ваших менеджеров, которые начинают приносить деньги сразу после внедрения.
Кто ведет сопровождение
Сопровождение строится в два этапа: сначала Ирина Казакова лично проводит аудит и составляет план действий, затем куратор Любовь Кривовязова помогает внедрять этот план в ежедневной работе отдела.
Ирина Казакова
Основатель агентства
Определяет стратегию работы, проводит обучение и отвечает за систему внедрения
Любовь Кривовязова
Куратор учебных чатов
Сопровождает сотрудников в процессе обучения, помогает закреплять навыки и разбирать рабочие ситуации
Ирина задает стратегию и план внедрения, а куратор помогает довести изменения до ежедневной практики. Руководитель при этом не погружается в ручной контроль, а видит стабильную динамику и занимается стратегией. Отдел получает понятный ритм работы, а менеджеры – поддержку в сложных диалогах.
ЧЕМ НАШ ПОДХОД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОБЫЧНОГО ТРЕНИНГА
Обычный тренинг — это «посадили в зал, дали теорию, попросили попрактиковаться на абстрактных примерах». Наш подход — это прокачка на ваших сделках до уровня привычки.
Общие примеры
Реальные звонки, КП и сделки менеджеров
Теория → упражнения
Диагностика → отработка на ваших возражениях
После тренинга — забыли
Сопровождение и разбор новых ситуаций
Непонятно, что изменилось
Изменения видите в цифрах
Эффект на 1-2 недели
Навык закрепляется в работе навсегда
Менеджер не просто знает, «как правильно», — он начинает так делать в реальных переговорах с клиентами.
БЕСПЛАТНАЯ ДИАГНОСТИКА НАВЫКОВ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ В ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ
Перед обучением важно понять, на каких именно действиях менеджеры теряют сделки: на холодных звонках, переговорах, КП, возражениях или работе с текущей базой. Бесплатная диагностика помогает увидеть текущие навыки и определить, что прокачивать в первую очередь. Это – возможность посмотреть на свой отдел продаж со стороны. Без обязательств по дальнейшему сотрудничеству.
На диагностике разберём:
- как менеджер обрабатывает входящий лид или звонит на холодную базу;
- где сливается сделка (этап воронки);
- как аргументирует цену;
- какие возражения не проработаны;
- как пишет КП;
- как работает с текущими клиентами (повторные заказы, апсейл);
- с чего начать прокачку именно ваших менеджеров.
Часто задаваемые вопросы
Да. Мы прокачиваем навыки не только менеджеров по продажам. Руководителей и собственников обучаем в формате личного наставничества
Да. Мы работаем с холодными звонками, первым контактом, выходом на ЛПР и скриптами для активных продаж. Также прокачиваем навыки работы с тёплыми заявками и текущей базой.
Да. Мы учим менеджеров правильно обрабатывать входящие заявки, задавать вопросы, аргументировать ценность и сокращать цикл сделки, чтобы конверсия из заявки в продажу росла.
Внедрение системы — это процессы, регламенты, CRM, воронка. Мы про навыки: как менеджер говорит, аргументирует, снимает возражения. Это дополняет систему, но не заменяет её.
Обычно достаточно одного месяца активной работы: диагностика → обучение → сопровождение. Но бывает и короче, если задача узкая, и длиннее, если исходный уровень менеджеров низкий.
Вероятно, навык не закрепили. Мы делаем акцент на сопровождении и разборе реальных сделок — это даёт другой результат. Возможно, вам не нужен еще один тренинг — только внедрение того, что уже было изучено. Так мы тоже работаем.
Нет. Если у вас крупное производство, строительство или основной канал — тендеры, вам лучше искать других экспертов. Мы работаем с отделами продаж от 1 до 10 человек, прямыми продажами и средним циклом сделки.
Первые изменения в диалогах — через 2–3 недели. Через 1-2 месяца — полная окупаемость затрат на обучение.
Запишитесь на диагностику навыков менеджеров
Если ваши менеджеры теряют сделки на ровном месте, дают скидки, не доходят до ЛПР, саботируют CRM или не развивают текущую базу — начните с диагностики.
Мы посмотрим реальные звонки, коммерческие предложения и этапы, где сделки отваливаются. Покажем, какие навыки нужно прокачать в первую очередь
Оставьте заявку на бесплатную диагностику навыков менеджеров по продажам в оптовой торговле.