Часто задаваемые вопросы об обучении продажам
для бизнеса
Здесь собраны ответы на самые частые вопросы, которые задают собственники и руководители перед тем, как начать работу с нами. Если вы не нашли ответ на свой вопрос — напишите нам, мы ответим в течение 24 часов.
О нас и подходе
Агентство «Практика продаж» — это команда тренеров-внедренцев с 20+ лет опыта в продажах и управлении. Основатель агентства, Ирина Казакова, — эксперт «Деловой среды» (платформа Сбера), соавтор курса «Продажи на 100%», публикуется в журналах «Управление персоналом», «Коммерческий директор», «Управление магазином», отраслевых изданиях. Прошла обучение в Lincoln University по направлению Human Resources Management (EMBA).
Мы не даём знания — мы внедряем навыки. Не уходим после тренинга — сопровождаем до результата. Отвечаем за рост выручки — прописываем гарантию в договоре. Наши клиенты видят изменения в цифрах, а не в конспектах.
Большинство тренингов дают знания, но не дают внедрения. На тренинге — теория, упражнения, абстрактные примеры. В реальной работе — страх, неуверенность, разные клиенты, отсутствие контроля на этапе формирования навыка. Итог — откат к привычным действиям. Мы работаем иначе: короткие занятия, ежедневная практика на реальных клиентах, поддержка в чате, контроль внедрения.
О методе и процессе
Метод управляемых продаж — это обучение в процессе работы, а не в классе. Короткие онлайн-сессии 1-2 раза в неделю + ежедневная поддержка в чате + разбор реальных диалогов и сделок. 90% практики, 10% теории. Мы не даём знания — мы внедряем навыки до автоматизма.
Диагностика → разработка программы под ваш бизнес → обучение + внедрение на реальных задачах → сопровождение и контроль. Минимальный срок работы — 1 месяц. Занятия 1-2 раза в неделю в часы минимальной нагрузки, между ними — ежедневная работа в чате и разбор реальных ситуаций.
Через модели ADKAR и пирамиду Дилтса. Мы не заставляем меняться — мы вовлекаем, показываем логику изменений, работаем с психологическими барьерами. Когда сотрудники видят, что новые приёмы реально помогают им зарабатывать больше, сопротивление исчезает.
О результатах и гарантиях
Рост выручки 7-20% в первый месяц. Рост конверсии от 30%. Увеличение среднего чека на 10-20%. Сокращение цикла сделки в 1,5-2 раза. Окупаемость обучения — 1 месяц. Все показатели фиксируем на старте и отслеживаем еженедельно.
Гарантия прописана в договоре. Фиксируем текущие метрики (конверсия, средний чек, выручка) и совместно определяем целевые показатели. Если результат не достигнут — мы продолжаем работу за свой счёт до выполнения условий.
Первые изменения в диалогах сотрудников заметны уже через 2-3 недели. Рост выручки — через 1 месяц. Полное закрепление навыка и устойчивый результат — через 2 месяца.
О стоимости и сроках
Стоимость рассчитывается индивидуально под вашу компанию. Зависит от количества сотрудников, глубины внедрения, специфики ниши, текущего состояния отдела. Вложения окупаются в первый месяц за счёт роста конверсии и среднего чека. Для точного расчёта оставьте заявку на бесплатную диагностику.
От 2 недель до нескольких месяцев. «Обучение новых сотрудников» — 2 месяца. «Повышение конверсии» — 1 месяц. «Системное обучение под ключ» — от 1 месяца и дольше. Мы подбираем срок под вашу задачу и ситуацию.
Работаем онлайн с компаниями по всей России. Формат позволяет обучать команды в разных городах без командировок и потери времени. Также возможны очные и смешанные форматы — адаптируемся под ваши задачи.
О нишах и специфике
Работаем с разными нишами: производство, опт, розница, услуги, медицина, beauty, B2B. Программа всегда адаптируется под ваш бизнес — продукт, клиентов, специфику продаж, цикл сделки.
Да. Работаем с длинными циклами, сложными возражениями, переговорами с ЛПР, коммерческими предложениями, работой с текущей базой. Есть успешные кейсы в производстве, опте, B2B-услугах.
Да. Маленькому бизнесу особенно важна система, потому что каждая потерянная сделка заметно влияет на выручку. Адаптируем программы под масштаб компании и количество сотрудников.
О работе с командой
Работаем с мотивацией и страхами. Показываем выгоду для каждого сотрудника — как новые приёмы помогают им зарабатывать больше, чувствовать себя увереннее и тратить меньше времени на «отработку» возражений. Когда люди видят смысл, сопротивление исчезает.
Да. У опытных сотрудников часто «замыленный глаз» — они делают так, как привыкли, и не видят новых возможностей. Аудит всегда показывает точки роста даже у опытных сотрудников. Новые техники дают свежий импульс, убирают выгорание и рутину.
Остались вопросы или хотите обсудить вашу ситуацию?
Начните с бесплатной диагностики — разберём, где ваш бизнес теряет деньги, и покажем план действий.